Un bot que envía presupuestos y fichas técnicas por WhatsApp en segundos.
Área de IA y atenciónInversión
Desde 1500 €
De dos a cuatro semanas
El alcance final depende de tus herramientas y de tu volumen. La primera conversación no cuesta nada.
O escríbenos a info@apsasolutions.com
¿Te suena?
Un cliente pide el presupuesto que le pasasteis en marzo, o la ficha técnica del modelo que lleva instalado. Alguien tiene que parar lo que está haciendo, abrir el Drive, adivinar cuál de las cuatro versiones es la buena y reenviarla. Son cinco minutos por consulta, veinte veces por semana, y casi siempre le tocan a la persona que menos tiempo tiene.
Un bot en WhatsApp o Telegram conectado a tu Drive y a tu correo. Un cliente pide un presupuesto, una ficha técnica o un contrato y lo recibe en segundos, sin que nadie tenga que buscarlo a mano.
Qué incluye
Conectado a tu número de empresa. El cliente escribe como le escribiría a una persona: sin instalar nada y sin aprenderse comandos.
Indexamos tu Drive, tu SharePoint o la carpeta compartida para que el asistente sepa qué hay y cuál es la versión vigente de cada cosa.
Un cliente no puede pedir el documento de otro. Se define por número de teléfono y no depende de que nadie se acuerde.
Quién pidió qué y cuándo. Sirve para una reclamación y, sobre todo, para saber qué te preguntan de verdad.
Trabaja sobre las herramientas que ya usas. Si la tuya no está en la lista, pregúntanos: casi siempre hay manera.
Donde este kit rinde más. No es una lista cerrada, pero sirve para descartar rápido.
Preguntas frecuentes
Es lo primero que se cierra. Cada número autorizado tiene asociado qué puede pedir; si alguien pregunta por algo que no le corresponde, el asistente responde que no dispone de ese documento y lo deja anotado. Ningún envío ocurre sin quedar registrado.
No hace falta dejarlo perfecto, pero sí acordar dónde vive la versión buena de cada cosa. Buena parte del trabajo de las primeras semanas es exactamente esa: si el asistente no puede saber cuál es el presupuesto vigente, es que tampoco lo sabe nadie.
Pasa la conversación a una persona con el hilo resumido, en lugar de insistir con respuestas genéricas. Preferimos que derive de más a que se invente una respuesta, porque lo segundo cuesta un cliente.
Sí, aunque hay que reconectarlo. Las integraciones son piezas aparte precisamente por eso: pasar de Google Drive a SharePoint es un ajuste de días, no rehacer el kit entero.
¿Te queda alguna que no está aquí? Mira las preguntas generales o escríbenos y te la respondemos sin rodeos.
Media hora de conversación y te decimos si este kit es el tuyo, cuánto costaría en tu caso y en cuánto tiempo estaría funcionando. Si no compensa, también te lo decimos.
Muchos clientes empiezan por uno y añaden el siguiente cuando el primero ya está dando resultado.
Un chatbot conectado a tu WhatsApp Business que contesta al momento lo que preguntan diez veces al día: horarios, precios, plazos, cobertura o el estado de un pedido. Agenda citas en tu calendario y, cuando la conversación se sale del guion, se la pasa a una persona con todo el hilo resumido.
Un número que contesta al primer tono, entiende lo que le piden hablando normal, resuelve lo sencillo —horario, dirección, si trabajáis en su zona—, agenda la cita cuando toca y te manda el resto por escrito, con el resumen y el teléfono al que devolver la llamada.
Un CRM construido para tu forma de vender. Localiza clientes potenciales, puntúa cada lead según lo cerca que está de comprar y lanza el seguimiento por su cuenta.